服務引領,以"品質承諾"構筑長期信賴
用戶的長期信任,建立在從產品創新到服務保障的全鏈路閉環之上,產品定義了體驗的起點,而服務則決定了體驗的完整性。恒潔系統構建了"閃裝3.0"與"無憂服務"兩大專業服務IP,確保從安裝、使用到長期維護的每一個環節都安心無憂。
其中,"閃裝3.0"專注于新裝與換新場景,以"3小時快速換新"等標準化作業,高效解決用戶的安裝需求。而在此基礎上升級的"無憂服務",則超越了品牌界限,率先在行業內承諾"不分品牌,上門維修"。無論用戶家中衛浴產品源自何品牌,均可享受恒潔提供的專業故障診斷與維修服務。此外,對于修復后的故障,恒潔提供長達9個月的超長質保期,此舉樹立了行業服務保障的新標桿。
恒潔堅信,每一份選購時的信任,都該被日復一日的可靠品質來回應。依托于恒潔遍布全國的服務網絡、經過嚴格統一認證的專業工程師團隊,以及"快速響應、專業服務、統一價格、質保安心、全國覆蓋"的五大服務保障體系,恒潔構建了一個貫穿產品全生命周期的服務閉環,從根本上支撐了消費者居住升級的長遠信心。
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